शिपिंग एवं डिलीवरी नीति (Shipping & Delivery Policy) — MahaVivah Community Store
MahaVivah Community Store से मंगवाई गई महानुभाव पंथीय पुस्तकों, साहित्य, पूजा सामग्री और अन्य अनुमोदित वस्तुओं को आपके पते तक सुरक्षित और समय पर पहुँचाने के लिए हमारी शिपिंग नीति निम्नलिखित है:
1. ऑर्डर प्रोसेसिंग और डिस्पैच समय (Order Processing & Dispatch)
- सभी ऑर्डर उपलब्ध स्टॉक (Stock Availability) और सफल भुगतान सत्यापन (Payment Verification) के आधार पर प्रोसेस किए जाते हैं।
- भुगतान कन्फर्म होने के बाद सामान्यतः 1 से 3 कार्य दिवसों (Working Days) के भीतर आपका ऑर्डर पैक करके डिस्पैच कर दिया जाता है।
2. अनुमानित डिलीवरी समय और कूरियर माध्यम (Delivery Timeline)
- सभी पार्सल भारतीय डाक (India Post / Speed Post) या विश्वसनीय कूरियर सेवाओं के माध्यम से भेजे जाते हैं।
- डिस्पैच होने के बाद आपके राज्य, शहर या ग्रामीण पिनकोड (Destination) के अनुसार डिलीवरी में सामान्यतः 4 से 8 कार्य दिवस का समय लग सकता है।
3. शिपिंग शुल्क (Shipping Charges & Free Shipping)
- ऑर्डर के कुल वजन या मूल्य के अनुसार लागू होने वाला शिपिंग शुल्क (Shipping Charge) और फ्री-शिपिंग की सीमा (Free-Shipping Threshold) Checkout पेज पर भुगतान से पहले स्पष्ट रूप से दिखाई देगी।
4. ऑर्डर ट्रैकिंग (Order Tracking)
- पार्सल डिस्पैच होने के बाद जैसे ही कूरियर या स्पीड पोस्ट की ट्रैकिंग आईडी (Tracking ID) जनरेट होती है, वह आपके अकाउंट के Order Panel (My Orders) में अपडेट कर दी जाएगी, जहाँ से आप अपने पार्सल की स्थिति देख सकेंगे।
5. पता सही भरना और देरी की स्थिति में सहायता (Address Accuracy & Support)
- समय पर डिलीवरी के लिए कृपया ऑर्डर करते समय अपना पूरा पता, नज़दीकी लैंडमार्क, सही पिनकोड और चालू मोबाइल नंबर ही दर्ज करें।
- कूरियर कंपनी की ओर से देरी, मौसम/प्राकृतिक कारणों या गलत पते से हुई किसी भी देरी की स्थिति में हमारी सपोर्ट टीम उपलब्ध ट्रैकिंग जानकारी के आधार पर आपकी पूरी सहायता करेगी।