कम्युनिटी स्टोर नियम एवं शर्तें (Store Terms & Conditions) — MahaVivah Community Store
यह Community Store महानुभाव पंथ से संबंधित पुस्तकों, साहित्य, स्टेशनरी, पूजा सामग्री, माला, टोपी, आसन, भगवान के वस्त्र और उत्सव किट जैसी अनुमोदित वस्तुओं को समाज के सदस्यों तक आसानी से पहुँचाने के लिए संचालित है। स्टोर से ऑर्डर करने का अर्थ है कि आप निम्नलिखित शर्तों से सहमत हैं:
1. उत्पाद विवरण और उपलब्धता (Product Description & Availability)
- स्टोर पर दिखाई गई वस्तुओं के फोटो (Product Images) और विवरण संदर्भ (Reference) के लिए हैं; प्रकाश या बैच के अनुसार वास्तविक रंग, डिज़ाइन या पैकिंग में मामूली अंतर संभव है।
- सभी ऑर्डर स्टॉक की उपलब्धता (Stock Availability) के अधीन स्वीकार किए जाते हैं। यदि कोई सामग्री उपलब्ध नहीं होती है, तो ग्राहक को सूचित कर वैकल्पिक वस्तु या रिफंड की सुविधा दी जाएगी।
2. ऑर्डर कन्फर्मेशन और भुगतान सत्यापन (Order & Payment Verification)
- कोई भी ऑर्डर पूरा पता (Complete Address), पिनकोड, मोबाइल नंबर और भुगतान सत्यापन (Payment Verification) सफल होने के बाद ही कन्फर्म (Confirm) माना जाएगा।
- ऑनलाइन भुगतान केवल अधिकृत पेमेंट गेटवे या सत्यापित UPI माध्यम से ही स्वीकार किए जाते हैं।
- गलत पता देने, संदिग्ध/फर्जी पेमेंट रेफरेंस डालने या किसी भी प्रकार के दुरुपयोग (Misuse) की स्थिति में एडमिन को ऑर्डर रद्द करने और संबंधित अकाउंट को ब्लॉक करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित है।
3. शिपिंग और डिलीवरी (Shipping & Delivery)
- ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद सामग्री को भारतीय डाक (India Post) या विश्वसनीय कूरियर सेवा के माध्यम से आपके दिए गए पते पर भेजा जाता है।
- ग्राहक द्वारा गलत या अधूरा पता/मोबाइल नंबर भरे जाने के कारण यदि पार्सल वापस आता है, तो दोबारा भेजने का शिपिंग शुल्क ग्राहक को स्वयं वहन करना होगा।
4. रिटर्न, रिप्लेसमेंट और रिफंड (Return & Replacement Policy)
- पूजा सामग्री और धार्मिक वस्तुओं की पवित्रता बनाए रखने के कारण सामान्य स्थिति में डिलीवर हो चुकी वस्तुएं वापस (Return) नहीं ली जाती हैं।
- यदि ट्रांज़िट के दौरान कोई वस्तु क्षतिग्रस्त (Damaged) प्राप्त होती है या गलत वस्तु डिलीवर हो जाती है, तो पार्सल खोलते समय का वीडियो (Unboxing Video) डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर हमारे सहायता नंबर/ईमेल पर भेजने पर रिप्लेसमेंट या रिफंड किया जाएगा।
5. सहायता संपर्क एवं न्यायक्षेत्र (Support & Jurisdiction)
- किसी भी ऑर्डर, भुगतान या डिलीवरी से संबंधित सहायता के लिए आप वेबसाइट के Contact Us पेज पर दिए गए आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर या ईमेल पर संपर्क कर सकते हैं।
- MahaVivah Community Store के क्रय-विक्रय से संबंधित किसी भी कानूनी विवाद का न्यायिक क्षेत्र (Jurisdiction) बालाघाट, मध्य प्रदेश (भारत) न्यायालय के अधीन रहेगा।